隐私问题引争议,苹果/谷歌暂停人工分析语音助手

时间:2019-09-01 来源: 国际新闻

我想分享的CN314智能生活网络

与传统鼠标键盘和手机的触摸输入相比,语音交互正成为越来越多的制造商和用户喜欢的交互方式。许多智能语音助手(如Apple Siri,亚马逊Alexa以及Xiaodu,Xiaoai和Jovi的国内制造商等)为日常互动带来了很多便利,或者预计会从根本上改变人与机器之间的关系,以及未来前景值得期待。

但不幸的是,语音助理的发展存在许多挑战。除了缺乏用户以前广泛抱怨的情报之外,隐私问题也是用户非常关注的话题。毕竟,即使您喜欢语音助手提供的时间提醒和查询。天气甚至聊天和无聊的功能,我不希望我的隐私对话被窃听,不是吗?

语音助理提出隐私问题

谈到隐私问题,上周英国媒体《卫报》发表文章说,苹果的智能语音助手Siri将向承包商发送包含用户隐私的录音,以进行人工分析以改进产品,据称存在隐私漏洞。文章还提到苹果承包商定期收听和分析Siri语音助手收集的录音,其中包含有关医疗,药物交易和性行为的机密信息。不仅如此,“这些录音伴随着用户数据,包括录音的位置,联系信息和APP应用数据”,并且用户不知道它。

根据举报者的说法,“在那里工作的人没有受到太多检查,他们可以自由查看和收听记录的数据。类型非常广泛。识别用户的私人信息并不困难,特别是在触发事故时,会听到地址和姓名。和其他敏感信息一样。“据报道,尽管Siri包含在大多数Apple设备中,”Apple Watch和HomePod是最常见的错误记录来源,用户的意外激活可能会将最敏感的数据发送给Apple。 “Apple的回应是,”只有不到1%的每日Siri响应用于评估,这些录音通常只有几秒钟。“

件” ;亚马逊Alexa也遇到了类似的问题。亚马逊的语音识别服务Alexa自动记录部分用户的对话,并将其发送到亚马逊的海外工作站进行手动识别和标记。听众可以听到希望保密的用户。事情,比如淋浴时的丑陋歌唱,令人沮丧的对话等等。

Apple已暂停相关行为

但我们也应该注意到,随着隐私问题的扩大,相关机构和苹果谷歌已经采取了行动。据了解,美国和欧洲的监管机构和立法者正在调查谷歌,苹果和亚马逊等技术巨头,指责他们通过聘请人工审查员收听数字助理录制的语音命令来侵犯用户隐私。其中,德国汉堡数据保护局在其官方网站上发表声明说,在同一天(8月1日),谷歌或其第三方人工分析语音助手的录音被禁止在一段时间内至少三个月。

我们还了解到Apple已在全球范围内暂停手动分析,并将评估分析过程以确定Siri是否已正确听到查询或未正确调用。此外,“用户将能够在未来的软件更新中选择是否参与评估计划。”Google发言人还指出,“我们在得知荷兰语语音数据后不久就学会了语音助手的手动分析被泄露了。并进行了一项调查。“但目前还没有报道亚马逊的进一步反应可能让许多用户感到安心!

国内制造商需要带头。

说到Apple,Amazon和Google Voice Assistant所暴露的隐私问题,国内品牌也需要带头。毕竟,国内用户越来越关注数字隐私问题。去年,百度首席执行官李艳红的“人们愿意利用隐私改变方便的服务(中国消费者往往愿意在保护隐私的前提下使用某些个人数据以方便他们的服务。”网友的言论是好的例。

事实上,李艳红在谈到上述言论之前提到了保护用户隐私的必要性。 “当然,我们也非常重视隐私问题和数据保护。用户信息安全是所有互联网公司的生命线。我们负责。保护用户信息的安全不受侵犯。可以看出制造商已经注意到了隐私问题的重要性。从智能语音助手,智能手机,智能扬声器,智能手表和智能电视的应用场景都可以看到他们的角色。隐私问题无疑会影响制造商的竞争力。我希望国内品牌不会在将来类似。

语音助手未来的重要性是不容置疑的

值得注意的是,智能手机市场的竞争日趋激烈,智能扬声器和智能电视领域的竞争对国产品牌的物联网布局非常重要。他们都将是一场他们不愿意失去的战争:语音助手作为这些设备的互动。入口对于制造商的智能家居布局非常重要。毕竟,如果语音助手对用户没有吸引力,则会大大降低制造商对智能家居入口的控制。在那个时候,为用户带来更聪明的生活将是空谈。

当然,除了隐私问题之外,语音助手的用户体验也非常重要,包括语音助手的智能级别,语音助手支持的设备数量,以及生态系统链是否吸引了足够的制造商和消费者。否则,在生活中很难支持使用语音助理。事实上,尽管语音助理显示出相当广阔的前景和可能性,但实际表现远非我们所期望的“真假”。毫无疑问,制造商必须使用各种手段(即使这违反了用户隐私)。 )提升智能语音助手的技术实力!

写在最后

我相信,在观看科幻电影时,我们会对作品中的声乐操作系统感到震惊(可以将其视为语音助手的未来)。其高度的情商和流畅的对话使人们充分体会到语音互动的魅力。但消费者何时能够欢迎与电影和电视制作相媲美的语音助理呢?我担心虽然期望制造商不断提高语音助手的性能,但没有人愿意成为毫无防备的“白鼠”,不是吗?鉴于此,我们希望厂商能够更加关注隐私保护问题,并为用户提供更多知情权和选择权!

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与传统鼠标键盘和手机的触摸输入相比,语音交互正成为越来越多的制造商和用户喜欢的交互方式。许多智能语音助手(如Apple Siri,亚马逊Alexa以及Xiaodu,Xiaoai和Jovi的国内制造商等)为日常互动带来了很多便利,或者预计会从根本上改变人与机器之间的关系,以及未来前景值得期待。

但不幸的是,语音助理的发展存在许多挑战。除了缺乏用户以前广泛抱怨的情报之外,隐私问题也是用户非常关注的话题。毕竟,即使您喜欢语音助手提供的时间提醒和查询。天气甚至聊天和无聊的功能,我不希望我的隐私对话被窃听,不是吗?

语音助理提出隐私问题

谈到隐私问题,上周英国媒体《卫报》发表文章说,苹果的智能语音助手Siri将向承包商发送包含用户隐私的录音,以进行人工分析以改进产品,据称存在隐私漏洞。文章还提到苹果承包商定期收听和分析Siri语音助手收集的录音,其中包含有关医疗,药物交易和性行为的机密信息。不仅如此,“这些录音伴随着用户数据,包括录音的位置,联系信息和APP应用数据”,并且用户不知道它。

根据举报者的说法,“在那里工作的人没有受到太多检查,他们可以自由查看和收听记录的数据。类型非常广泛。识别用户的私人信息并不困难,特别是在触发事故时,会听到地址和姓名。和其他敏感信息一样。“据报道,尽管Siri包含在大多数Apple设备中,”Apple Watch和HomePod是最常见的错误记录来源,用户的意外激活可能会将最敏感的数据发送给Apple。 “Apple的回应是,”只有不到1%的每日Siri响应用于评估,这些录音通常只有几秒钟。“

件” ;亚马逊Alexa也遇到了类似的问题。亚马逊的语音识别服务Alexa自动记录部分用户的对话,并将其发送到亚马逊的海外工作站进行手动识别和标记。听众可以听到希望保密的用户。事情,比如淋浴时的丑陋歌唱,令人沮丧的对话等等。

Apple已暂停相关行为

但我们也应该注意到,随着隐私问题的扩大,相关机构和苹果谷歌已经采取了行动。据了解,美国和欧洲的监管机构和立法者正在调查谷歌,苹果和亚马逊等技术巨头,指责他们通过聘请人工审查员收听数字助理录制的语音命令来侵犯用户隐私。其中,德国汉堡数据保护局在其官方网站上发表声明说,在同一天(8月1日),谷歌或其第三方人工分析语音助手的录音被禁止在一段时间内至少三个月。

我们还了解到Apple已在全球范围内暂停手动分析,并将评估分析过程以确定Siri是否已正确听到查询或未正确调用。此外,“用户将能够在未来的软件更新中选择是否参与评估计划。”Google发言人还指出,“我们在得知荷兰语语音数据后不久就学会了语音助手的手动分析被泄露了。并进行了一项调查。“但目前还没有报道亚马逊的进一步反应可能让许多用户感到安心!

国内制造商需要带头。

说到Apple,Amazon和Google Voice Assistant所暴露的隐私问题,国内品牌也需要带头。毕竟,国内用户越来越关注数字隐私问题。去年,百度首席执行官李艳红的“人们愿意利用隐私改变方便的服务(中国消费者往往愿意在保护隐私的前提下使用某些个人数据以方便他们的服务。”网友的言论是好的例。

事实上,李艳红在谈到上述言论之前提到了保护用户隐私的必要性。 “当然,我们也非常重视隐私问题和数据保护。用户信息安全是所有互联网公司的生命线。我们负责。保护用户信息的安全不受侵犯。可以看出制造商已经注意到了隐私问题的重要性。从智能语音助手,智能手机,智能扬声器,智能手表和智能电视的应用场景都可以看到他们的角色。隐私问题无疑会影响制造商的竞争力。我希望国内品牌不会在将来类似。

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值得注意的是,智能手机市场的竞争日趋激烈,智能扬声器和智能电视领域的竞争对国产品牌的物联网布局非常重要。他们都将是一场他们不愿意失去的战争:语音助手作为这些设备的互动。入口对于制造商的智能家居布局非常重要。毕竟,如果语音助手对用户没有吸引力,则会大大降低制造商对智能家居入口的控制。在那个时候,为用户带来更聪明的生活将是空谈。

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